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Información actualizada y recursos para el coronavirus (COVID-19)

Última actualización: 3 de junio de 2020

El COVID-19 nos ha impactado a todos. Queremos estar seguros de que usted cuenta con la información más actualizada acerca de sus beneficios y que sabe donde obtener la atención que necesita y donde encontrar ayuda y recursos locales.

Si tiene preguntas acerca de sus beneficios, estamos aquí para ayudarle. Llame a su coordinador de atención o administrador de casos. También puede llamar a Servicios para Miembros al 1-844-405-4295 (TTY 711) de lunes a viernes de 8 a. m. a 5 p. m., hora del Centro,  o ingrese a su cuenta y  envíenos un mensaje seguro.

Reciba la atención que necesita

Vea a un médico sin salir de su casa

Telesalud es una consulta médica a través de una videollamada por computadora o por teléfono. Le da la posibilidad de cuidar de su salud a la vez que se protege a usted y a los demás. Su plan pagará las consultas de telesalud con su médico. ¿No puede comunicarse con su médico? Llame a nuestra línea de ayuda Nurse Line que atiende las 24 horas del día, los siete días de la semana, al número que figura en su tarjeta de identificación.

Encuentre un sitio de pruebas de COVID-19

Use esta herramienta para encontrar rápidamente lugares cerca de usted, en donde se puede hacer la prueba. Solo tiene que ingresar su estado y su condado.

Buscar una institución de pruebas de COVID-19

Cuide su salud mental

Quizá sienta ansiedad o estrés con toda la información acerca del COVID-19. Cuidar de su salud mental es más importante que nunca.

Psych Hub

Psych Hub ofrece videos y recursos gratuitos por Internet para ayudarle a controlar el estrés, hablar con los niños acerca del coronavirus y afrontar dificultades como la pérdida de trabajo y otros problemas relacionados con el COVID-19.

Ir a Psych Hub
my Strength: el gimnasio para su mente.

myStrength

myStrength es una herramienta en Internet que puede ayudarle a reducir el estrés y mejorar su salud mental. Como miembro de Summit Community Care​​​​​​​, puede usar esta herramienta sin ningún costo para usted.

Ir a myStrength

Encuentre los recursos que pueda necesitar

Teléfono inteligente gratis de SafeLink Wireless®

SafeLink ofrece teléfonos inteligentes gratis con datos, textos y minutos para aquellas personas que reúnan los requisitos. Use su teléfono para mantenerse al tanto de información importante, usar servicios de telesalud y mantenerse en contacto con su familia y amigos.

SafeLink Wireless

Obtenga más información sobre el COVID-19

Una infección de las vías respiratorias y los pulmones, similar a un resfriado.

Son similares a un resfriado o una gripe. Con fiebre leve a alta, tos y sensación de falta de aire.  Los síntomas pueden aparecer de 2 a 14 días después de estar cerca de alguien que tiene el COVID-19.

La mejor forma de prevenir la infección es evitar la exposición al virus. Consulte el sitio web de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) en cdc.gov/coronavirus para conocer la información más actualizada. Si va a viajar, visite  cdc.gov para las directrices más actualizadas para viajeros.

Los hábitos saludables también ayudan a prevenir y combatir el COVID-19. Estos son algunos consejos:

  • Lavarse las manos es la mejor manera de evitar la enfermedad:
    • Lavarse con frecuencia con agua y jabón durante al menos 20 segundos.
    • Si no hay agua y jabón disponibles, use un desinfectante de manos que contenga al menos un 60 % de alcohol.
  • Limpie y desinfecte los objetos y las superficies que se tocan frecuentemente con un spray de limpieza doméstico regular o una toallita húmeda.
  • Al toser o estornudar cúbrase la boca y nariz con un pañuelo desechable y arrójelo a la basura.
  • Quédese en casa si está enfermo.
  • Evite tocarse la cara.
  • Evite el contacto cercano con personas que estén enfermas.

Los adultos mayores y las personas con discapacidades, diabetes o  afecciones crónicas graves como enfermedades del corazón, los pulmones o los riñones parecen correr mayor riesgo de enfermarse más gravemente si se contagian con el COVID-19. Nosotros les daremos nuestro apoyo y les ayudaremos a que obtengan la atención que necesitan.

Si está cuidando a alguien, asegúrese de que los visitantes tengan cuidado de no causar un mayor riesgo para usted o para ellos; tenga desinfectante de manos junto a la puerta o pídales a los visitantes que se laven las manos. Lávese muy bien las manos y utilice desinfectante de manos antes y después de tocar o alimentar a alguien o de tocar cualquier aparato o equipo de movilidad.

Esto es lo que los CDC dicen sobre usar mascarillas.

Si usted tiene un plan de Medicaid con nosotros, usted no tiene que pagar nada por la prueba de COVID-19 o por la consulta al médico para que le hagan la prueba. La consulta y la prueba están cubiertas, ya sea que lo atiendan en un consultorio médico, en un centro de atención de urgencias o en un departamento de emergencias.

No, no se necesita autorización previa para la prueba de COVID-19.

Debe tratar de ver a su médico de atención primaria (PCP) o a un médico en su plan. Si su médico ofrece consultas de telesalud, su plan también las pagará.

Nosotros pagaremos la atención que usted reciba de médicos de fuera de su plan (llamados proveedores "fuera de la red") siempre y cuando los servicios sean médicamente necesarios.

No. Si tiene Medicaid con nosotros, su plan cubre las pruebas y consultas por enfermedad.

¿Tiene medicinas que toma regularmente? Llame a los Servicios para Miembros de Farmacia al número que figura en su tarjeta de identificación para averiguar cuáles son sus opciones.

Su salud es importante. No deje de tomar sus medicinas de la forma en que se las indicaron y obtenga sus reposiciones a tiempo.